一、消费投诉:
2022年2月份,浦北县市场监督管理局消费环境监管股共受理消费投诉共13件。
受理商品类消费投诉6件,商品类投诉问题涉及的类别分别是通讯产品类2件,烟、酒和饮料类2件,宠物及宠物用品类1件,家居用品类1件。
受理服务类消费投诉7件,服务类投诉问题涉及的类别是制作、保养和修理服务4件,互联网服务1件,餐饮和住宿服务1件,金融服务1件。
二、消费举报:
2022年2月份,浦北县市场监督管理局消费环境监管股收到消费者举报4件。举报问题为侵害消费者合法权益2件,三无产品1件,食品安全1件。已处理并回复消费者2件,正在调处2件。
三、政府服务热线:
2022年2月份,浦北县市场监督管理局消费环境监管股共收到政府服务热线34件,已处理并回复21件。